售后服務(wù)****** :
為安裝過(guò)程的順利進(jìn)行,體現“勤奮、務(wù)實(shí)、誠信、效率”的企業(yè)精神,公司設有專(zhuān)職售后服務(wù)部,為您提供24小時(shí)不間斷服務(wù),我公司對此作出如下******:
售后服務(wù):
1.我方在確保設備質(zhì)量的前提下,按照有效時(shí)間完成業(yè)務(wù)安裝。
2.我方可負責設備的安裝、調試。 在正確安裝使用備件下,若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)雙方確認,如確屬我公司責任的,公司負責免費進(jìn)行妥善處理或產(chǎn)品調換,費用概由我公司承擔。
3.公司為用戶(hù)提供有關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)指導、施工人員培訓等服務(wù),設備運行過(guò)程中,我方根據貴廠(chǎng)反饋的質(zhì)量信息,在12小時(shí)內做出答復或解答,需要到現場(chǎng)服務(wù)的,我方在24小時(shí)內派出工程技術(shù)人員到現場(chǎng)服務(wù),及時(shí)給以解決。
4.貴方使用過(guò)程中,如若需要向我方訂購該設備的備品、備件我方給予方便及優(yōu)惠。
5、我公司鄭重******:
1).為用戶(hù)指導安裝或安裝,并負責調試、試運行等技術(shù)組織工作。
2).負責易損件供應并協(xié)助用戶(hù)更換。
3).只要是我公司提供的技術(shù)服務(wù)的工程,一律實(shí)行四保,即:保質(zhì)量、保壽命、保達標、保工期